في فترة زمنية قصيرة ، موجة جديدة من الاستعانة بمصادر خارجية تسمى الاستعانة بمصادر خارجية عند الطلب ستكون هنا لتغيير طريقة عمل الأفراد وإجبار الشركات على إعادة النظر في إستراتيجية الشركة مرة أخرى. في الواقع ، فإن الطريقة الجديدة لممارسة الأعمال التجارية في المستقبل سوف تملي عدم وجود موظفين دائمين بخلاف بناة الأعمال الأساسية وكبار صناع القرار في المؤسسة.
انضم جاك ولش إلى مؤتمر عُقد في كلية ديوك فوكواي للأعمال حيث تمت دعوته للترويج لكتابه الجديد المسمى "الفوز". أخبر الجمهور عن مدى أهمية الثقافة في الشركة. تبني الثقافة التكامل والتكامل يضمن منتجات وخدمات أفضل للعملاء. في التقرير السنوي لجنرال إلكتريك لعام 1994 ، لم تكن تصريحاته مختلفة. "سلوك بلا حدود ..." قال "... لقد أصبح السلوك الصحيح في شركة جنرال إلكتريك ، والمواءمة مع هذا السلوك هي نظام مكافآت يتعرف على المحول أو المنفذ لفكرة بقدر ما يتعرف على منشئها. يؤدي إنشاء هذا المناخ المفتوح والمشاركة إلى تضخيم الميزة الهائلة والفريدة لشركة جنرال إلكتريك متعددة الأعمال ، حيث يتبادل تنوعنا الواسع في الخدمات والأعمال الصناعية تدفقًا لا نهاية له من الأفكار الجديدة وأفضل الممارسات ".
ما يزيد قليلاً عن 10 سنوات ، هل ما زالت قصته قائمة؟ نعم ولكن نظريًا فقط ... لقد أدركت العديد من الشركات المتعددة بشدة أنها بحاجة إلى فهم كفاءتها التجارية الأساسية والاستفادة من ذلك من أجل البقاء ، بدلاً من التخلي عن العديد من أعمالها بثقافة واحدة مثل ويلش. ببساطة لأنه لم يكن يعمل! منذ أن تم فهم ذلك بوضوح ، في جميع أنحاء العالم ، تعرضت إدارات الأعمال المتعددة لضغوط متزايدة ، حيث إنها تكافح من أجل اتخاذ قرارات بشأن الأعمال التي ينبغي أن تكون فيها وكيف ينبغي عليها هيكلة هذه الأعمال والتأثير عليها. لقد هربت GE و Siemens و Tyco و 3M وعدد قليل من الآخرين من هذه الحقيقة حيث يمكنهم الإجابة على السؤال الحاسم: ما هي إستراتيجية شركتك؟ لكن هذا لا يعني أنه يمكنهم الإجابة على السؤال التالي: ما هي القيمة وراء وجود موظفين دائمين؟
السؤال ليس فقط موجهًا إلى الشركات المتعددة ولكن يتعلق أيضًا بالمنظمات المتوسطة والكبيرة. لماذا الشركات لديها أقسام تسويق أو عمليات أو مبيعات؟ هل هذه حقًا كفاءتهم الأساسية في وجود الكثير من الموظفين يعملون لديهم؟ على الأرجح ، لا! تعد الأعمال التجارية المتعددة أقرب إلى خطر التلاشي ، لأن الموظف يعني الثقافة والقوة بالنسبة لهم ، وأحد قيم أعمالهم الأساسية هو تنظيمهم للعمل معًا. مع الموجة الجديدة من ممارسة الأعمال التجارية من خلال التوريد عند الطلب ، ستبدأ كل مؤسسة في تخفيض دور إجراء الجانب غير الأساسي من أعمالها لتكون أسرع. سيكون هذا الدور في إدارة الأعمال ملكًا للشركات المتخصصة ، والتي تعد الإصدار المستقبلي للشركات الاستشارية اليوم.
ما ينتظرنا في المستقبل؟
تتعلق المصطلحات المستقبلية ، التوريد عند الطلب ، بتوظيف القوى العاملة عند الحاجة إليها والتخلص منها عند إنجاز المهمة. ستلبي الشركات المتخصصة الحاجة إلى الاستعانة بمصادر عند الطلب مثل التسويق الكامل والمبيعات والعمليات (ما لم تكن قيمًا أساسية) وما إلى ذلك. لن تنتهي جهود الشركات المتخصصة فقط في تشكيل مجموعات قوية لمخاطبة المنظمات. سيكونون مسؤولين أيضًا عن بناء حزمة حوافز مخصصة لتلك المجموعات من الموظفين المؤقتين للعمل معًا.
وبالتالي ، سيتم الاستعانة بمصادر خارجية من قبل المنظمات لشركات متخصصة باستثناء بناة الأعمال الأساسية وكبار صناع القرار. ستأتي الشركات المتخصصة بمجموعتها الخاصة من الأشخاص للعمل على أساس المشروع.
ما الذي يجب فعله ليكون هناك؟ الفرصة الحقيقية
ذكر جاك ويلش فكرة عبقرية في المؤتمر. "لماذا لا نقوم بتصنيف أولادنا (الموظفين) الناضجين؟" سأل ولش موضحًا أن التقييم يجب ألا يتوقف بعد التعليم. في حالة التوريد عند الطلب ، سيتم تعيين الموظفين من قبل شركات متخصصة. لكن ربما يحتاجون إلى استخدام نظام الدرجات قبل المضي قدمًا وتشكيل مجموعة من الموظفين لمنظمة ما. في المقابل ، تحتاج المنظمات إلى رؤية درجات الشركات المتخصصة قبل التعاقد معها. لذا فإن الدرجات والإثبات التحليلي في صنع القرار الأساسي سيكونان مفتاحًا. إذا كانت هناك أدلة كافية تدعم صانعي القرار في المؤسسات العليا ، فسيكون من الأسهل عليهم اتخاذ خطوات حاسمة وتوظيف الشركات المتخصصة المناسبة لاحتياجاتهم. ستمنح شركات التصنيف المؤسسات النجاح التاريخي للشركات المتخصصة وتصنفها تمامًا كما تفعل S&P للبلدان. التقييم سيجلب نظام التحكم الآلي لكل من الموظفين والشركات المتخصصة.
من خلال التوريد عند الطلب ، سيكون تحسين الاحتياطيات النقدية أسهل من أي وقت مضى. كما يمكن للمنظمات أن تكون أكثر مرونة وتوجهًا نحو الأعمال وتركيزًا. الجانب الآخر من القصة ، الموظفون ، سيكونون أكثر رضا كطريقة توظيف عند الطلب